Что такое Dig AI
Dig AI – это платформа для социального мониторинга, анализа общественного мнения, исследования потребительского поведения и защиты репутации брендов в интернете. Задача сервиса – показать, какие темы, эмоции и нарративы складываются вокруг бренда, продукта или публичной персоны.
Главная особенность Dig AI – акцент на видеоконтенте. Платформа разбирает кадры видео и изображения, определяя темы, авторов, контекст и сигналы, которые обычный текстовый мониторинг может не заметить. Это актуально для брендов, чьи упоминания регулярно появляются в роликах, мемах, обзорах и пользовательском контенте без прямого текстового тега.
Сервис будет полезен компаниям, агентствам, исследовательским командам, создателям контента и организациям из публичного сектора. Бренды могут отслеживать восприятие и перемены в тональности обсуждений. Агентствам Dig AI предлагает глубже разбирать результаты кампаний и готовить клиентские отчёты, опираясь на исходные публикации.
Платформа объединяет исследовательский чат, анализ тональности, мониторинг авторов, ленту публикаций, оповещения и дашборды. По описанию, к работе можно приступить быстро – сложная предварительная настройка не требуется.
Интеллектуальный поиск и анализ социальных сетей
Одной из центральных возможностей Dig.ai является интеллектуальный поисковый инструмент ask-dig, который позволяет исследовать социальные сети посредством обычных текстовых запросов на естественном языке. Пользователю не требуется самостоятельно составлять сложные поисковые конструкции, подбирать десятки ключевых слов, настраивать Boolean-фильтры или вручную собирать публикации из разных источников. Достаточно сформулировать вопрос так, как если бы он обращался к аналитическому специалисту, например: «Что потребители думают о запуске нового смартфона?», «Почему определённый бренд стал популярным в TikTok?» или «Какие претензии чаще всего предъявляют покупатели к продукции конкурента?».
Искусственный интеллект анализирует массив социальных видеоматериалов, комментариев и реакций аудитории, после чего формирует структурированный ответ с выявленными тенденциями, настроениями и подтверждающими примерами. Важное отличие заключается в том, что система не ограничивается пересказом информации из интернета, а использует непосредственно пользовательский контент социальных платформ, позволяя увидеть реальное восприятие событий аудиторией.
Результаты сопровождаются ссылками на исходные публикации, благодаря чему аналитик может самостоятельно открыть видеоролик, изучить комментарии и проверить обоснованность полученных выводов. Основные исследовательские запросы позволяют получать содержательные результаты за считаные минуты, а не тратить часы на ручной поиск.
Анализ тональности и эмоционального восприятия
Сервис позволяет исследовать эмоциональную составляющую пользовательского контента и определять, какое отношение аудитория выражает к определённому бренду, продукту, событию или рекламной кампании.
В отличие от простого подсчёта положительных и отрицательных комментариев, Dig.ai анализирует содержание видеороликов, особенности речи, интонации, визуальные реакции и контекст высказываний. Это важно, поскольку реальное отношение человека к продукту далеко не всегда совпадает с буквальным значением используемых слов. Например, пользователь может с иронией похвалить неудачный продукт, использовать сарказм в рекламном обзоре или демонстрировать разочарование, сопровождая ролик формально положительной подписью.
Система предназначена для выявления таких смысловых нюансов и формирования более содержательной картины общественного восприятия. Компания может использовать эту функцию для анализа реакции на запуск нового продукта, оценки восприятия рекламного сообщения, изучения причин негативных отзывов и сравнения отношения потребителей к нескольким конкурентам. Полученная информация помогает понять не только то, нравится ли аудитории конкретный товар, но и какие характеристики вызывают удовлетворение, раздражение, недоверие или интерес.
Анализ авторов и создателей контента
Платформа предоставляет инструменты для оценки блогеров, создателей контента и других влиятельных пользователей социальных сетей. В процессе анализа учитывается не только количество подписчиков или просмотров, но и характер публикуемого контента, особенности взаимодействия с аудиторией, тематическая направленность и достоверность показателей вовлечённости.
Dig.ai ориентирован на выявление искусственно увеличенных показателей популярности, подозрительных всплесков активности, скоординированного распространения публикаций и других признаков неестественного поведения аудитории. Например, рекламное агентство может оценивать блогера перед заключением контракта с брендом и обнаружить, что его публикации собирают большое количество просмотров, но характер взаимодействия с аудиторией указывает на возможную искусственную активность. Другой сценарий использования – проверка нескольких инфлюенсеров, претендующих на участие в рекламной кампании, с целью определить, чья аудитория действительно соответствует целевой группе рекламодателя.
Система также помогает выявлять авторов, публикующих потенциально опасный, недостоверный или противоречащий позиционированию бренда контент. Это позволяет компаниям снижать риски неэффективного расходования рекламного бюджета и выбирать партнёров на основании более глубокого анализа их цифрового поведения, а не исключительно поверхностных статистических показателей.
Narrative Intelligence и проверка подлинности контента
Одним из наиболее важных направлений Dig.ai является обнаружение информационных угроз, которые могут нанести ущерб репутации компании, организации или публичной личности. Платформа предназначена для выявления поддельных видеоматериалов, имитации внешности и голоса людей, манипулятивного контента, ложных утверждений и скоординированного распространения негативных информационных сообщений.
Особое внимание уделяется анализу взаимосвязей между публикациями и авторами, поскольку информационная атака может выглядеть как естественное обсуждение, хотя в действительности распространяться по заранее согласованному сценарию. Например, если в социальных сетях появляется поддельное видео с участием руководителя компании, в котором ему приписывают несуществующие высказывания, Dig.ai может помочь обнаружить подозрительный материал, определить связанные публикации и оценить развитие соответствующего информационного сюжета.
Аналогичным образом инструмент может использоваться для выявления контрафактной продукции, незаконного использования фирменной символики и распространения материалов, способных ввести потребителей в заблуждение. Система ориентирована на раннее обнаружение таких угроз, чтобы юридические, PR- и службы информационной безопасности могли оперативно проверить ситуацию и определить необходимые действия. Для крупных компаний, публичных организаций и известных персон эта возможность особенно актуальна в условиях роста генеративного искусственного интеллекта и распространения синтетических медиаматериалов.
Дашборды с трендами и метриками
Insights Dashboard позволяет собирать пользовательские панели с визуализациями. На них можно наблюдать тренды, тональность, поведение авторов и распределение тем. Такие дашборды создаются за несколько минут и подходят как для быстрого просмотра, так и для обмена выводами внутри команды.
Функция собирает ключевые сигналы в одном рабочем пространстве: не приходится постоянно переключаться между поисковыми запросами и выгрузками. Например, маркетинговая команда может подготовить панель для запуска продукта, добавив туда динамику упоминаний, изменения тональности, популярные темы и активность отдельных авторов. Регулярно следить за кампанией или репутационной повесткой становится проще.
Мониторинг социальных сетей в режиме реального времени
Dig.ai предлагает механизм непрерывного наблюдения за релевантными видеопубликациями и изменениями информационной активности в социальных сетях. Live Video Feed позволяет отслеживать новые материалы, соответствующие заданным темам, брендам, категориям продукции, авторам и другим исследовательским направлениям.
В отличие от периодического ручного поиска, такой подход помогает быстрее замечать новые публикации и понимать, какие информационные события происходят непосредственно сейчас. Например, компания может организовать наблюдение за публикациями о новом продукте во время масштабной рекламной кампании и оперативно выявлять обзоры, распаковки, пользовательские тестирования и негативные отзывы.
Если определённый видеоролик начинает быстро распространяться и формировать волну обсуждений, команда получает возможность изучить его содержание и оценить потенциальные последствия для бренда. Функция особенно полезна для компаний, работающих в быстро меняющихся потребительских категориях, где реакция на актуальные события непосредственно влияет на эффективность маркетинговых и коммуникационных решений.
Умные оповещения
Dig.ai предусматривает систему интеллектуальных уведомлений, предназначенную для информирования сотрудников о значимых изменениях в обсуждениях бренда, появлении новых угроз и резком росте активности вокруг определённых тем. В отличие от обычных уведомлений о каждом упоминании компании, интеллектуальные оповещения ориентированы на обнаружение содержательных изменений, которые могут потребовать вмешательства специалистов.
Например, если количество негативных видеороликов о продукции начинает быстро увеличиваться, система может уведомить PR-команду о формировании потенциального репутационного кризиса. Другой пример – обнаружение подозрительного информационного сюжета, связанного с поддельной рекламой, использованием логотипа компании или появлением дипфейка с участием руководителя организации.
Уведомления помогают сократить промежуток между появлением угрозы и её обнаружением ответственными сотрудниками, что особенно важно при быстром распространении вирусного контента. В результате специалисты могут сосредоточиться на наиболее значимых событиях, не тратя время на постоянную проверку многочисленных публикаций вручную.
Анализ комментариев
Social Comments Analysis изучает тональность и темы внутри комментариев. Вместо оценки лишь исходного поста сервис предлагает смотреть, как аудитория отвечает на публикацию в действительности: какие эмоции, опасения и новые нарративы возникают в ветке обсуждения. Для роликов и постов с активной аудиторией это особенно актуально.
На практике функция помогает отделить позицию автора от реакции зрителей и читателей. Например, ролик о продукте может выглядеть позитивным, а комментарии под ним – содержать повторяющиеся жалобы на цену, качество или доставку. Анализ комментариев выносит такие мотивы в отдельный слой исследования.
Распознавание публичных персон в видео
Figure Detection предназначен для обнаружения ключевых персон в видеоконтенте. Dig AI может показывать, как часто человек появляется в роликах, в каком контексте его обсуждают и как его присутствие влияет на разговор. Функция связана с анализом визуальной части социальных медиа.
Она может оказаться полезной при мониторинге присутствия представителя бренда, знаменитости, политика или другого заметного участника публичной повестки. Например, команда способна отследить, как часто определённая персона появляется в роликах о событии и сопровождаются ли такие появления позитивной или негативной реакцией. Одними текстовыми упоминаниями имени тут уже не ограничишься.
Условия использования Dig AI
У Dig AI есть бесплатный тариф Free с лимитом 10 кредитов в месяц. Один кредит расходуется на один запрос к чат-боту Dig с анализом базы социальных видео.
Платный тариф Pro стоит $25. Он включает 50 кредитов в месяц; при необходимости на этом тарифе можно докупать дополнительные кредиты.
| Free | Pro | |
|---|---|---|
| Стоимость | $0 в месяц | $25 |
| Кредиты | 10 в месяц | 50 в месяц |
| Социальные исследования | Да | Да |
| Анализ бренда | Да | Да |
| Потребительские инсайты | Да | Да |
| Проверка инфлюенсеров | – | Да |
| Обнаружение кризисов | – | Да |
| Поиск трендов | – | Да |
| Анализ событий | – | Да |
| Конкурентный анализ | – | Да |
| Мониторинг в реальном времени | – | – |
| Защита бренда | – | – |
| Оповещения в реальном времени | – | – |
| Экспорт отчётов в PDF и CSV | Да | Да |
Часто задаваемые вопросы
Что такое Dig AI?
Dig AI – платформа для мониторинга социальных медиа и анализа репутации бренда, продукта или публичной персоны. Сервис собирает публикации и реакции аудитории, включая видео, изображения и комментарии, чтобы выявлять темы, эмоции и складывающиеся вокруг объекта нарративы.
Для чего нужен Dig AI?
Dig AI нужен для отслеживания общественного восприятия в соцсетях: динамики упоминаний, тональности, популярных тем и активности авторов. Платформа может помочь разобраться, почему растёт интерес или негатив вокруг бренда, кампании либо публичного события, и перейти от вывода к исходным публикациям.
Кому подойдет Dig AI?
Сервис ориентирован на компании, агентства, исследовательские команды, создателей контента и организации из публичного сектора. Он может быть полезен тем, кому важно анализировать не только текстовые упоминания, но и ролики, изображения, комментарии и контекст публикаций.
Какие возможности Dig AI доступны для анализа соцсетей?
Возможности Dig AI включают исследовательский чат для запросов на обычном языке, анализ тональности, профилирование авторов, отслеживание нарративов, дашборды, живую ленту публикаций и умные оповещения. Также сервис может провести анализ комментариев, распознавание публичных персон в видео и оценку подлинности контента, включая выявление ботов, дипфейков и ИИ-материалов.
Как пользоваться Dig AI?
Начать работу можно без сложной предварительной настройки. Пользователь может задать вопрос в исследовательском чате, изучать ленту публикаций, настраивать дашборды и оповещения по нужным сигналам – например, темам, тональности или типу автора.
Умеет ли Dig AI анализировать видео и изображения?
Да, Dig AI делает акцент на анализе визуального контента в социальных медиа. Платформа разбирает кадры видео и изображения, определяет темы, авторов и контекст, а также может обнаруживать ключевых публичных персон в роликах.
Можно ли в Dig AI отслеживать негативные упоминания?
Сервис предлагает анализ тональности публикаций и комментариев, а также позволяет сопоставлять реакции с темами и авторами. Для оперативного контроля можно создавать Smart Alerts, например на негативные материалы, связанные с определённой персоной или темой.
Есть ли бесплатный тариф Dig AI?
У Dig AI есть бесплатный тариф Free с лимитом 10 кредитов в месяц.
Сколько стоит Dig AI?
Платный тариф Pro стоит $25. Он включает 50 кредитов в месяц.
Чем Dig AI отличается от похожих инструментов мониторинга?
Dig AI выделяется вниманием к видеоконтенту, изображениям и комментариям наряду с текстовыми упоминаниями. Сервис также имеет возможность переходить от аналитических выводов к конкретным исходным материалам.