Copy.ai

Что такое Copy.ai

Copy.ai – это облачная AI-платформа для автоматизации маркетинга, продаж и бизнес-процессов с использованием генеративного искусственного интеллекта. Если в первые годы своего существования сервис был известен главным образом как инструмент для написания рекламных текстов, статей и публикаций в социальных сетях, то сегодня Copy.ai превратился в комплексную платформу класса GTM (Go-To-Market) AI, предназначенную для автоматизации всего цикла вывода продуктов на рынок. Платформа помогает компаниям создавать контент, автоматизировать рабочие процессы, объединять данные из различных систем, использовать AI-агентов и ускорять взаимодействие между отделами маркетинга, продаж и клиентского сопровождения.

Главная идея Copy.ai заключается в том, что искусственный интеллект должен не просто генерировать отдельные тексты по запросу пользователя, а становиться полноценным помощником, встроенным в ежедневные рабочие процессы компании. Вместо того чтобы использовать AI только для написания одного рекламного объявления или статьи, платформа позволяет автоматизировать сложные последовательности действий: анализировать рынок, собирать информацию о клиентах, генерировать персонализированные коммерческие предложения, создавать маркетинговые кампании, формировать цепочки писем, обновлять CRM-системы и передавать результаты между различными корпоративными сервисами без ручного вмешательства. Именно поэтому современная версия Copy.ai позиционируется как платформа автоматизации процессов продаж и маркетинга, а не только как генератор текстов.

Сервис ориентирован на команды и бизнес, а не на частных пользователей – это заметно сразу. Платформа рассчитана на отделы продаж, маркетинга и RevOps в компаниях, где такие процессы уже выстроены и нуждаются в масштабировании.

Маркетинговые команды получают инструменты для автоматизации практически всех этапов подготовки рекламных кампаний. Copy.ai помогает разрабатывать маркетинговые стратегии, анализировать целевую аудиторию, создавать рекламные объявления, писать SEO-статьи, формировать публикации для социальных сетей, готовить сценарии видеороликов, создавать email-рассылки и анализировать эффективность маркетинговых активностей. Например, при запуске нового продукта AI может автоматически сформировать позиционирование, создать лендинг, подготовить серию публикаций для LinkedIn, Telegram и X, написать рекламные объявления для поисковых систем и сформировать последовательность писем для потенциальных клиентов.

Ключевые возможности Copy.ai

Workflows

Workflows – интеллектуальные рабочие процессы, позволяющие автоматизировать выполнение сложных многоэтапных задач. Пользователь может объединить несколько действий в единую цепочку, где каждый следующий этап автоматически использует результаты предыдущего.

Например, можно создать процесс, который сначала анализирует сайт компании, затем собирает информацию о конкурентах, после этого генерирует маркетинговую стратегию, пишет серию рекламных объявлений, создает публикации для социальных сетей и формирует электронную рассылку. Весь процесс выполняется автоматически после запуска рабочего сценария. Подобные Workflow особенно полезны для маркетинговых отделов, агентств цифровой рекламы и компаний, регулярно создающих большое количество маркетинговых материалов.

Пример: отдел продаж настраивает workflow, который автоматически обрабатывает входящие заявки с сайта, обогащает их данными и формирует персонализированное первое письмо.

Infobase

Infobase – централизованное хранилище корпоративных знаний. В него можно загружать инструкции, внутренние документы, техническую документацию, регламенты, описания продуктов и другие материалы. Искусственный интеллект использует эти данные при генерации ответов, что позволяет значительно повысить точность создаваемого контента.

Например, служба поддержки может использовать Infobase для автоматического формирования ответов клиентам, а отдел продаж – для подготовки коммерческих предложений с учетом актуальной информации о продуктах компании.

Проще говоря, это централизованное хранилище: туда загружаются материалы о компании, продукте, клиентах, а затем это использует остальная платформа – например, при создании персонализированных писем или ответов на лиды.

Brand Voice

Brand Voice отвечает за сохранение фирменного стиля и тона коммуникации в текстах, которые создает платформа. Пользователь загружает примеры текстов компании, описывает особенности фирменного стиля и задает правила коммуникации. После этого все создаваемые материалы автоматически соответствуют выбранному стилю.

Например, если бренд использует официальный деловой язык, AI будет придерживаться именно такого формата общения. Если же компания ориентирована на молодежную аудиторию и использует неформальный стиль, система будет учитывать эти особенности при генерации любого контента.

Эта функция особенно востребована крупными брендами, рекламными агентствами и компаниями, работающими одновременно с несколькими авторами.

На практике: при создании контента для email-рассылок, лендингов или ответов клиентам платформа ориентируется на заданные параметры бренда – так тексты звучат единообразно, вне зависимости от того, кто из сотрудников инициировал генерацию.

Генерация текстового контента

Одной из ключевых возможностей платформы Copy.ai является генерация текстового контента с помощью искусственного интеллекта. Сервис способен автоматически создавать тексты практически любого формата – от коротких рекламных объявлений до объемных статей и коммерческой документации. Пользователю достаточно описать задачу на естественном языке, указав тему, цель, целевую аудиторию или желаемый стиль изложения, после чего нейросеть анализирует запрос и формирует готовый материал. При необходимости текст можно доработать, изменить его тональность, сократить, расширить, адаптировать под определенную площадку или перевести на другой язык.

Платформа поддерживает создание широкого спектра контента, включая статьи для блогов, SEO-материалы, описания товаров и услуг, рекламные объявления, публикации для социальных сетей, электронные письма, коммерческие предложения, пресс-релизы, сценарии видеороликов, тексты для лендингов, презентаций и других маркетинговых материалов. Благодаря использованию современных языковых моделей Copy.ai помогает создавать связные, структурированные и адаптированные под конкретные задачи тексты, что значительно сокращает время на подготовку контента.

Например, маркетолог может использовать Copy.ai для создания рекламной кампании, получив сразу несколько вариантов объявлений для различных площадок, владелец интернет-магазина – автоматически сформировать уникальные описания сотен товаров, SEO-специалист – подготовить оптимизированную статью для продвижения сайта, а специалист по продажам может быстро написать персонализированное коммерческое предложение или серию писем для потенциальных клиентов. Контент также можно адаптировать под различные каналы коммуникации, изменяя объем, стиль и формат без необходимости переписывать текст вручную.

AI-агенты

В отличие от обычного чат-бота, агент способен самостоятельно принимать решения в рамках заданных ограничений, выполнять многоэтапные операции и взаимодействовать с другими инструментами платформы.

Например, AI-агент может ежедневно анализировать новые лиды, проверять информацию о потенциальных клиентах, находить дополнительные сведения о компаниях, готовить персонализированные письма и передавать результаты в CRM-систему. Другой агент может автоматически отслеживать изменения на сайте конкурентов, анализировать новые публикации и создавать еженедельный аналитический отчет для маркетинговой команды.

Подобные возможности особенно востребованы в крупных компаниях, где значительная часть времени сотрудников уходит на выполнение повторяющихся операций.

2000+ интеграций

Платформа предоставляет широкие возможности интеграции с внешними сервисами. Copy.ai поддерживает подключение CRM-систем, маркетинговых платформ, облачных хранилищ, почтовых сервисов, систем аналитики и инструментов автоматизации.

Благодаря этому AI может получать данные непосредственно из рабочих систем компании, автоматически обновлять записи, запускать новые процессы и синхронизировать результаты между различными подразделениями. Такой подход избавляет сотрудников от необходимости вручную переносить информацию между несколькими приложениями и значительно сокращает вероятность ошибок.

По данным компании, платформа поддерживает более 2 000 интеграций с популярными бизнес-инструментами.

Широкий набор интеграций позволяет встроить Copy.ai в существующий стек, не трогая остальные инструменты – CRM, email-маркетинг, базы данных.

Model Agnostic

Независимость от конкретной языковой модели означает, что платформа работает с разными LLM, а не привязана к одной нейросети. Это снимает зависимость от одного поставщика: если модель перестает справляться или появляется более удачная альтернатива, перестраивать всю инфраструктуру не нужно.

На практике это может означать выбор модели под задачу – одну для генерации текста, другую для анализа данных.

Готовые сценарии для GTM-команд

Перечислим набор направлений, для которых предназначена платформа:

Эти сценарии закрывают конкретные задачи разных ролей в GTM-команде: маркетологам – контент и ABM-кампании, продавцам – обработка лидов и прогнозирование сделок, международным командам – перевод и локализация материалов. Компания может использовать несколько сценариев одновременно, что они работают в рамках одной платформы, а не как отдельные несвязанные инструменты.

Условия использования Copy.ai

У сервиса есть ряд бесплатных инструментов, которые не требуют регистрации или привязки карты. Например:

• Бесплатный генератор маркетинговых писем
• Бесплатный инструмент для рерайтинга абзацев с помощью ИИ
• Генератор описаний товаров
• Генератор идей для контента
• Генератор продающих текстов
• Бесплатный генератор названий продуктов
• +62 функций доступны бесплатно.

Все платные тарифы предполагают ежемесячную или годовую оплату. При выборе годовой подписки пользователь получает скидку по сравнению с помесячной оплатой.

В основе платных тарифов Copy.ai лежит система Workflow-кредитов. Workflow – это набор ИИ-действий, объединённых в единый процесс: например, создание контент-плана, написание SEO-статьи или сбор информации о клиенте. Каждый запуск такого воркфлоу расходует определённое количество кредитов в зависимости от сложности задачи – генерации текста, анализа сайтов или обращения к внешним API.

Количество кредитов, доступных пользователю, зависит от выбранного тарифа. При необходимости лимит кредитов можно увеличить – команда Copy.ai помогает оценить объём задач и подобрать подходящий пакет.

Для крупных компаний Copy.ai предлагает тариф Enterprise с индивидуальными условиями: выделенным аккаунт-менеджером, расширенными протоколами безопасности, неограниченным количеством настраиваемых воркфлоу и доступом к API для массового запуска задач. Стоимость и условия такого тарифа определяются отдельно после консультации с отделом продаж.